Bookings - Make a reservation [Customer] Tutorial

In this video, you will learn how to make a reservation as a customer.
The video covers the process of selecting a service, choosing a staff member, and checking availability.
It also explains how to fill in customer information and finalize the reservation.
This tutorial will help you easily navigate the reservation process and ensure a smooth booking experience.

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résultat(s)
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Once your booking page is complete,
00:00:05
if it is in public visibility,
00:00:07
your customers can make a reservation.
00:00:09
For example, if you send your share link,
00:00:12
the customer simply clicks on it and
00:00:14
it is redirected to your booking page.
00:00:17
Once on that page this start
00:00:20
by selecting a service.
00:00:21
Here we find the duration and
00:00:24
price information. Just below,
00:00:26
if you have given them the option,
00:00:28
they can choose the staff member with
00:00:30
whom they want to make this reservation.
00:00:33
Since the availability calendar is linked
00:00:35
to your staff members Outlook calendars,
00:00:38
it will be modified according
00:00:40
to the chosen person.
00:00:42
If this person is not available,
00:00:44
the delay appears like this.
00:00:47
If they have time for at
00:00:49
least one appointment,
00:00:50
the daisies played in this color.
00:00:52
When your customer selects today,
00:00:54
several time slots are offered.
00:00:57
Again, they are linked to the
00:00:59
availability of the chosen staff member.
00:01:01
If your customer doesn't have
00:01:03
the same time zone as you,
00:01:05
they can change it here.
00:01:07
Next they need to fill in the
00:01:10
customer information fields.
00:01:11
These correspond to the default
00:01:13
fields that exist in bookings as
00:01:15
well as the custom fields you have
00:01:18
created and assigned to this booking.
00:01:20
Optional fields are notified.
00:01:23
Then they just have to click here
00:01:26
to finalize their reservation.
00:01:28
A confirmation window appears.
00:01:30
Customers can always modify or
00:01:31
cancel their reservation afterwards.
00:01:33
Your customer receives a confirmation
00:01:35
e-mail and if you have defined it as such,
00:01:39
the relevant staff member also receives one.
00:01:41
If it is a service that is done remotely,
00:01:45
IT teams link will be included in the e-mail.

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résultat(s)
00:00:02
Assim que a sua página de reserva estiver completa,
00:00:05
se estiver em visibilidade pública,
00:00:07
Os seus clientes podem fazer uma reserva.
00:00:09
Por exemplo, se você enviar seu link de compartilhamento,
00:00:12
o cliente simplesmente clica nele e
00:00:14
é redirecionado para a sua página de reservas.
00:00:17
Uma vez nessa página, este início
00:00:20
selecionando um serviço.
00:00:21
Aqui encontramos a duração e
00:00:24
informação sobre preços. Logo abaixo,
00:00:26
se lhes tiver dado a opção,
00:00:28
eles podem escolher o membro da equipe com
00:00:30
a quem querem fazer essa reserva.
00:00:33
Uma vez que o calendário de disponibilidade está vinculado
00:00:35
para os membros da sua equipe calendários do Outlook,
00:00:38
será modificado de acordo com
00:00:40
à pessoa escolhida.
00:00:42
Se esta pessoa não estiver disponível,
00:00:44
O atraso aparece assim.
00:00:47
Se tiverem tempo para pelo menos
00:00:49
pelo menos uma consulta,
00:00:50
as margaridas jogavam nesta cor.
00:00:52
Quando o seu cliente seleciona hoje,
00:00:54
São oferecidas várias faixas horárias.
00:00:57
Mais uma vez, estão ligados ao
00:00:59
disponibilidade do membro do pessoal escolhido.
00:01:01
Se o seu cliente não tiver
00:01:03
o mesmo fuso horário que você,
00:01:05
eles podem mudá-lo aqui.
00:01:07
Em seguida, eles precisam preencher o
00:01:10
campos de informação ao cliente.
00:01:11
Estes correspondem ao padrão
00:01:13
campos que existem em reservas como
00:01:15
bem como os campos personalizados que você tem
00:01:18
criado e atribuído a esta reserva.
00:01:20
Os campos opcionais são notificados.
00:01:23
Então eles só têm que clicar aqui
00:01:26
para finalizar a sua reserva.
00:01:28
É apresentada uma janela de confirmação.
00:01:30
Os clientes podem sempre modificar ou
00:01:31
cancelar a reserva posteriormente.
00:01:33
O seu cliente recebe uma confirmação
00:01:35
e-mail e se o definiu como tal,
00:01:39
o membro do pessoal em causa também recebe um.
00:01:41
Se for um serviço feito remotamente,
00:01:45
O link para as equipes de TI será incluído no e-mail.

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