Qu’est-ce que l’accessibilité ?
L’accessibilité numérique est le fait de mettre en place des solutions pour répondre à toutes les problématiques de l’individu (ou du groupe d’individus) par rapport à son environnement. C’est lui donner les moyens de réussir ses ambitions.
Quand on parle d’accessibilité, on parle aussi d’inclusion numérique. L'inclusion numérique (e-inclusion) est le fait de rendre le numérique accessible à tous notamment pour la téléphonie et internet.
L’accessibilité en quelques chiffres :
En France, 1 personne sur 5 est touchée par une situation de handicap, soit 12 millions de personnes (Source : Insee 2001). Le handicap le plus important concerne l’auditif avec 5,4 millions de français. En revanche, les personnes à mobilité réduite se trouvant en fauteuil représentent 2 % de la population. Enfin, 80 % des handicaps sont invisibles.
En 1980, on utilisait le terme « personne handicapée », ce qui correspondait à un attribut personnel. Or, aujourd’hui on parle de plus en plus de situation de handicap et non de personnes handicapées. En effet, c’est en fonction du contexte que les personnes peuvent être en situation de handicap et pas simplement un problème de nature médicale ou pathologique.
Il existe 3 types de handicap :
- Permanent : un problème de santé qui ne se résoudra pas comme le fait d’être aveugle, sourd, muet ou la perte d’un membre par exemple.
- Temporaire : un problème qui se résout avec la médecine ou avec le temps telles qu’une opération, une blessure ou une maladie.
- Situationnelle : un problème lié à une situation précise comme être jeune parent ou ne pas comprendre la langue de son interlocuteur.
Pourquoi accompagner l’inclusion numérique ?
Les bonnes pratiques et les outils facilitant l’inclusion ne sont pas connus de toutes et tous. Office 365 regorge de fonctionnalités répondant rapidement aux situations de handicap. C’est dans cette perspective que l’accompagnement est nécessaire : sensibiliser, harmoniser les pratiques et présenter les solutions sont les clés d’une inclusion réussie !
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